Soluções para o entendimento do consumidor
Para compreender profundamente um público específico em relação a um produto, serviço ou marca de sua preferência dever ser analisado diversos aspectos:
Hábitos de Consumo: Identificar os costumes e comportamentos típicos desse público em relação ao ofertado
Regularidade e Intensidade: Analisar a frequência e a intensidade com que esses comportamentos e atitudes de consumo se manifestam em relação a diferentes produtos e serviços.
Motivações, Critérios e Decisão: Entender as razões por trás do uso, os critérios que influenciam a escolha e o processo de tomada de decisão em relação a produtos, serviços e marcas.
Percepção da Concorrência: Examinar as atitudes em relação aos concorrentes, incluindo a imagem percebida, os aspectos positivos (likes) e negativos (dislikes).
Segmentação por Comportamento: Reconhecer e definir diferentes segmentos da população com base em seus padrões de comportamento de consumo distintos.
